CallPulse è l’IP Centrex di Connectivia: il centralino in cloud per le aziende, con linee, numeri, telefoni e assistenza in un unico servizio. Un canone fisso per ogni telefono, telefonate nazionali illimitate incluse.
Con CallPulse il centralino non sta più in un armadio in ufficio: lo gestisce Connectivia, operatore di telecomunicazioni iscritto al ROC, sulla propria infrastruttura in Italia. In azienda restano solo i telefoni, e chi lavora fuori sede chiama e risponde con il numero dell’ufficio dall’app per smartphone o dal computer.
Il portale CallPulse rende il centralino visibile e misurabile: chiamate, interni, code e livello di servizio in tempo reale, statistiche e report che arrivano in automatico, configurazione con anteprima e conferma.
Portale, centralino e rete telefonica sono tre livelli distinti, tutti di Connectivia, ognuno con più nodi attivi. L’intera infrastruttura è replicata in un secondo sito a 300 km di distanza. Per chi vuole tenere il centralino in sede c’è anche la soluzione con l’SBC.
