Nell’ottica di garantire la trasparenza nei rapporti con la propria clientela e secondo quanto previsto dalla Delibera AGCOM 252/16/CONS, Connectivia pubblica in questa pagina, per le offerte per adesione di fonia vocale, voip e connettività internet destinata alla Clientela Consumer e Business.
La Carta dei servizi è un documento messo a disposizione da Connectivia per dare informazioni sui servizi offerti, sui diritti e sugli obblighi discendenti dal rapporto contrattuale e sulla qualità che s’impegna a garantire ai clienti.
Connectiiva Srl adotta il presente Codice di Condotta, redatto ai sensi dell’art.5, comma 4, della delibera n. 42/13/CIR, come modificato di recente dalla delibera n. 131/14/CIR, recante “Norme per la sperimentazione di indicatori alfanumerici per l’identificazione del soggetto chiamante negli SMS impiegati per servizi di messaggistica aziendale” Il Codice di Condotta Alias disciplina le modalità di costituzione degli Alias e le misure adottate a tutela dell’utenza.
| profilo | tecnologia | Prospetto Informativo ex 252/16/CONS |
|---|---|---|
| SKYLINK FAMILY | FWA | https://fibermap.connectivia.it/pages/offerta_prospetto/FWA/SKYLNKFMLY1R242350.pdf |
| INFINITY FIBER FAMILY | FTTH | https://fibermap.connectivia.it/pages/offerta_prospetto/FTTH/NFNTYFBRFMLY1R24230.pdf |
| URBAN FIBER FAMILY | FTTC | https://fibermap.connectivia.it/pages/offerta_prospetto/FTTC/RBNFBRFMLY1R242526.pdf |
| URBAN FIBER FAMILY | FTTC | https://fibermap.connectivia.it/pages/offerta_prospetto/FTTC/RBNFBRFMLY1R24368.pdf |
profilo tecnologia Prospetto Informativo ex 252/16/CONS
AIRFIBER BIZ
FWA
https://fibermap.connectivia.it/pages/offerta_prospetto/FWA/RFBRBZ1R243316.pdf
HYBRIDSPEED BIZ
FTTC
https://fibermap.connectivia.it/pages/offerta_prospetto/FTTC/HYBRDSPDBZ1B243223.pdf
HYBRIDSPEED BIZ
FTTC
https://fibermap.connectivia.it/pages/offerta_prospetto/FTTC/HBRDSPDBZ1B243244.pdf
INFINITYNET BIZ
FTTH
https://fibermap.connectivia.it/pages/offerta_prospetto/FTTH/NFNTYNTBZ1B243155.pdf
