BENEFITS

Monitoraggio costante e proattivo

Un sistema di monitoraggio continuo permette di rilevare e affrontare i problemi prima che si trasformino in criticità, garantendo una protezione e un funzionamento stabile delle infrastrutture IT.

Team di supporto esperto

Un team qualificato con competenze avanzate è disponibile per fornire assistenza personalizzata e risolvere qualsiasi difficoltà tecnica, migliorando l’esperienza utente e l’efficienza operativa.

Risoluzione rapida dei problemi

Grazie a un servizio altamente reattivo, le problematiche vengono identificate e risolte con tempi minimi, riducendo al massimo i periodi di inattività e le interruzioni operative.

Incremento dell'efficienza operativa

Implementando le migliori soluzioni e ottimizzando i processi, le aziende vedono un miglioramento nella produttività e una gestione più snella delle risorse.

Miglioramento della visibilità e pianificazione

L’adozione di sistemi e procedure che offrono una maggiore visibilità consente una pianificazione più accurata e informata, aiutando i decisori a prendere decisioni basate su dati concreti e a lungo termine

Approccio strategico

Il supporto non si limita alla risoluzione dei problemi, ma include un piano d'azione strategico per anticipare le necessità future e migliorare continuamente i processi aziendali.

BASIS MODELLO

IL NOSTRO SUPPORTO E'

"ALL YOU CAN EAT"

Semplifica offre un supporto “ALL YOU CAN EAT” che garantisce ai clienti la sicurezza di poter contare su un’assistenza illimitata ogni volta che sorgono problemi, senza doversi preoccupare di costi aggiuntivi. Con la gestione centralizzata dei fornitori, Semplifica diventa l’unico punto di contatto per ogni richiesta del cliente. Invece di dover contattare singoli fornitori, come quello dell’hardware per un server non funzionante, i clienti possono rivolgersi direttamente a Semplifica, risparmiando tempo e denaro nel cercare soluzioni tra vari esperti. Attraverso un’attenta manutenzione e monitoraggio della rete, Semplifica riduce drasticamente i guasti critici che compromettono la continuità operativa, permettendo di lavorare meglio e con meno interruzioni.

I NOSTRI PARTNER