La Carta dei servizi è un documento messo a disposizione da Connectivia per dare informazioni sui servizi offerti, sui diritti e sugli obblighi discendenti dal rapporto contrattuale e sulla qualità che s’impegna a garantire ai clienti.
Crediamo che la fiducia nasca dal rispetto e dalla trasparenza. Per questo operiamo secondo principi etici chiari e tuteliamo con la massima attenzione i dati e la privacy di chi visita il nostro sito.
Raggiungiamo un alto livello di qualità del servizio attraverso procedure precise:
Pianificazione dei servizi e identificazione delle aspettative dei clienti
Servizio con elevati standard di qualità
Formazione del personale
Istruzioni operative specifiche per il nostro staff tecnico
I nostri clienti e i dipendenti sono il primo valore dell'azienda.
Attenzione assoluta alla sicurezza sul lavoro
Ci prendiamo cura del benessere e della protezione dei nostri dipendenti
Tutti i nostri dipendenti sono assunti e gestiti dalla Connectivia Srl
Connectivia opera nel pieno rispetto del contratto collettivo nazionale e in base alle condizioni contrattuali stipulate con il cliente
Il rispetto delle pari opportunità è un valore fondamentale in Connectivia.
Promozione di un ambiente di lavoro equo e inclusivo
Pari opportunità di crescita professionale indipendentemente dal genere
Politiche attive contro ogni forma di discriminazione
Certificazione in corso di acquisizione
