La Carta dei servizi è un documento messo a disposizione da Connectivia per dare informazioni sui servizi offerti, sui diritti e sugli obblighi discendenti dal rapporto contrattuale e sulla qualità che s’impegna a garantire ai clienti.
Prestiamo attenzione alla qualità del servizio e ci sforziamo di soddisfare le esigenze del cliente ad un costo competitivo.
Raggiungiamo un alto livello di qualità del servizio attraverso procedure precise:
Pianificazione dei servizi e identificazione delle aspettative dei clienti
Servizio con elevati standard di qualità
Formazione del personale
Istruzioni operative specifiche per il nostro staff tecnico
I nostri clienti e i dipendenti sono il primo valore dell'azienda.
Attenzione assoluta alla sicurezza sul lavoro
Ci prendiamo cura del benessere e della protezione dei nostri dipendenti
Tutti i nostri dipendenti sono assunti e gestiti dalla Connectivia Srl
Connectivia opera nel pieno rispetto del contratto collettivo nazionale e in base alle condizioni contrattuali stipulate con il cliente
